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售后服务都包括什么内容?

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  • 转接器保修制度:
        1. 如果您购买了专业版或企业版的软件,可享受转接器终身免费包换的服务。无论什么原因造成的转接器损坏,只需将坏品寄回,我们免费更换新品。
        2. 如果您购买了普及版的软件,可享受转接器1年免费包换的服务。自购买之日起一年内,无论什么原因造成的转接器损坏,只需将坏品寄回,我们免费更换新品。超过保修期后,只收取成本费50元。

  • 软件同版本终身免费升级,例如:您购买的是专业版版本8.2,可以免费升级到专业版9.3。
  • 软件跨版本升级,需补差价。例如:您购买的专业版,现在想升级到企业版,需要补企业版和专业版之间的差价。
  • 普及版用户可享受终身免费电子邮件技术支持。
  • 专业版和企业版用户还可享受终身免费电话、QQ技术支持,以及有限次数的远程协助。












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