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在我这里为什么不能识别来电号码?

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Phone Spy通过纯软件技术可以识别全世界大多数国家和地区的来电号码格式(经过测试的至少有40个国家),在全世界处于领先地位。号码识别方面如果有问题,请按以下步骤进行检查:
  • 您的电话没有开通来电显示功能;
  • 由于来电号码是在第一声振铃和第一声振铃之间传送,如果您在第一声振铃时就接,电信局就不传来电号码了,因此,您应该在第二声振铃时(或之后)接听;
  • 如果您使用Phone Spy对交换机外线进行录音,请将交换机的应答时间调整到第二声振铃之后。
  • 如果您确认以上几点都没有问题,可能是录音音量过大或者过小所致,请调整录音音量。大部分电脑,录音音量调整为30%比较合适。调整的原则是,拿起电话听到拨号音,软件的波形区域显示拨号音的声波,幅度大概占整个波形区域高度的一半。

    实际上,经过六年来的不断发展,Phone spy的来电号码和拨出号码识别已经非常可靠了,对音量大小也不很敏感。但是,音量过大,会造成信号失真;音量过小,Phone spy将很难辨别信号的存在。因此,鉴于电脑声卡性能的差异,客户还是需要适当调整录音音量的。
  • 如果仍然有问题,请与我们的客服部门联系,提供几条录音文件作为样本,技术部门将会进行具体分析解决。




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